2021年1月29日，银盛支付2020年终工作总结会在深圳总部召开，银盛集团与银盛支付总部中高层管理者现场参加会议，分公司负责人视频连线参会。会议全面总结了银盛支付2020年经营情况，探讨2021年经营规划的实现路径并部署行动计划，凝心聚力实现可持续发展，共同谱写银盛支付新辉煌。
总结会上，银盛集团董事局主席林重成发表了重要讲话。他强调，2021年支付产品需不断深化赋能能力，在移动互联网生态中，以科技创新抢占市场高地，不断升级优化产品和服务，巩固打造支付产品生态体系，开拓小Y优学付、小Y精灵、小Y掌柜、银盛E付、电票助手五大产品和“支付+保险”等行业解决方案市场，将责任压到实处，抓铁有痕。深化银企合作，在“总对总”的合作基础上，与各银行分行加强沟通、密切联系，充分发挥资源优势，将双方合作关系提升到更高层次，树立合作新标杆。
银盛支付总经理李文东全面总结2020年取得的成绩，并对2021年的规划措施进行了部署。
2020年，银盛支付在产品创新、技术升级、业务发展等方面均有可喜的成绩和亮点。同时他提出，未来一年，银盛支付将夯实直营业务，坚持小微商户的目标、方向不动摇；拥抱监管，合规前行，助推行业朝着合规健康方向发展；加大创新，以支付创新推动生态创新，注重“B”端的同时，向“C”端延伸；发挥直营服务优势，加大与SaaS服务商、银行的全面合作，聚力市场拓展，谱写银盛支付新篇章。
银盛支付副总经理谢泽锋对支付行业环境做了深入浅出的分析。他表示，新技术、新消费、新监管都给支付行业的变革发展提供了重大机遇，未来将加强合法合规管理能力，强化塑造品牌形象，打造数字化运营新引擎。
银盛支付助理总经理郑君玲总结到，2020年银盛支付持续布局并形成多元化的产品矩阵，不断丰富产品和完善功能，全面覆盖商户经营全过程，为用户提供优质的服务体验。同时，她强调了，今后将聚焦战略生态核心，深挖打造场景；开拓探索体验极致的产品，助力商户科学经营；深耕支付细分场景，提供定制化的综合解决方案。
银盛支付助理总经理李璐对银盛支付2021年风控管理和客户服务提出新目标。她表示，将全力打造灵活、高效、自动化的风控系统，持续丰富优化智能化客服的功能和水平，为银盛支付战略发展提供支撑。
银盛支付技术服务部副总经理郭倩指出，随着央行数字货币的试点不断扩大，支付格局将被重塑，金融体系升级成为必然趋势，银盛将加快推进数字货币支付平台建设，推动央行数字货币线上、线下支付场景的应用落地。
律回春晖渐，万象始更新。经过对2020年的总结沉淀，银盛支付将筑梦前行，2021年再次扬帆起航，继续聚焦中小微商户，深入场景，为广大客户提供更贴合、更高效的产品与服务。
